خطوات تقديم شكوى، كشفت منصة مساند عن إمكانية تقديم شكوى ضد مكتب أو شركة الاستقدام بطريقة سهلة وبسيطة عبر المنصة الإلكترونية، وذلك من خلال شرح الخطوات بشكل تفصيلي من خلال الموقع الإلكتروني الذي يسهل إمكانية حصول المواطنين السعوديين على فرصة استقدام عاملة منزلية بطريقة سهلة ومن خلال موقع سعودي 24 سنعرض اليكم هذه الخطوات.
خطوات تقديم شكوى
أعلنت منصة مساند عن إمكانية تقديم شكوى ضد مكتب أو شركة الاستقدام من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي لدى مساند واتباع بعض الخطوات اللازمة. وتابعت المنصة عبر حسابها في شركة الاستقدام باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة مساند
.ثم انتقل إلى أيقونة العقود. - ثم حدد العقد الذي ترغب في تقديم شكوى ضده.
- بعد ذلك قم بإدخال تفاصيل الطلب.
- ثم تقديم الشكوى.
- اختر نوع الشكوى.
- ثم قم بكتابة تفاصيل الشكوى.
اقرا أيضاً: تقديم شكوى لمكافحة الفساد السعودية
تحويل رواتب العاملين المساندين
تجدر الإشارة إلى أن رواتب العمالة المنزلية يتم تحويلها عبر المحافظ الرقمية لمنصة مساند ومنها Repay – Enjaz – Alinma Pay. سيتم توثيق الدفعات من خلال البرنامج، كما سيتم تحويل الرواتب للعمالة المنزلية من خلال المنصة وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أولاً يتم استخراج رقم للعامل المنزلي برقم مرتبط بإقامته.
- وبعد ذلك يتم إنشاء حساب للعمل في إحدى المحافظ الرقمية المعتمدة.
- وسيتم بعد ذلك نقل صاحب العمل إلى المحفظة المختارة.
- ثم قم باختيار أيقونة رواتب العمالة المنزلية.
- تظهر بيانات العمالة مسجلة باسم صاحب العمل.
- ثم الضغط على أيقونة تأكيد الدفع.
- وتجدر الإشارة إلى أنه من الممكن تحويل راتب مقدم أو سلفة أو خصم عن طريق كتابة مذكرة عبر مساند.
شاهد أيضاً: شكوى عدم نزول الدعم السكني
وأخيرَاً وفي نهاية هذه المقالة نتمنى ان نكون قد عرفناكم على خطوات تقديم شكوى وكذلكتحويل رواتب العاملين المساندين.
ظهرت المقالة توضيح هام من “منصة مساند” بشأن خطوات تقديم شكوى على مكتب الاستقدام أولاً على سعودي 24.
